Internetstrategi Starta projekt eller företag Strategi Start Handledning Kontakt Credits
© MTC  2013,    Image courtesy of FreeDigitalPhotos.net.

Internet

Internet är en viktig del av de flesta projekt och ofta helt nödvändig för nystartare. Samtidigt gör många fel – alvarliga fel. Å ena sidan skall man satsa på Internetsidan, och å den andra sidan skall man inte förvirra sig in på Internetverksamheter som man inte har tid eller pengar att hantera på ett bra sätt. Ett paradexempel på detta är om man skall ha en blogg eller inte. Lätt att säga att man skall ha och kostar i stort sett inget – men tar tid och man måste skriva in nya bloggposter ofta och regelbundet om den skall bli framgångsrik. Om man skaffar en blogg men nästan aldrig fyller på med nytt material blir detta inget positivt för projektet utan tvärtom ett skyltfönster med besked om att projektet/företaget inte sköts bra. Därför skall man sålla noga med vad man skall ta med i Internetportföljen och inte. Ta inte med allt från början utan välj några saker som kan vara värdefulla och vänta med annat – du kan senare lägga till andra aktiviteter om det bedöms lämpligt.
Strategi St Startup St Partners St Finansiering St Internet St Växa St allmänt Fortsätt -->
Olika saker du kan göra på internet - och saker att tänka på: Internetsida o Att ha en hemsida är A och O i de flesta fall. Den skall berätta om projektet/företaget – vara en sorts skylttavla online som bekräftar att projektet/företaget finns och är på riktigt. Den görs helt olika beroende på vad syftet med projektet respektive hemsidan är. Ibland kan man behöva mer än en hemsida vilket man kan sköta rent tekniskt genom att exempelvis ha subdomäner. Ett exempel är om man t.ex. skall sälja smycken och dels skall sälja via egen internetshop och dels sälja till butiker då kan man tänka sig en huvuddomän och två subdomäner. Huvuddomänen skulle kunna vara http://www.smyckesspecialisten.se/ och allmänt handla om företagets verksamhet.  En subdomän där Internetbutiken ligger för allmänheten skulle kunna vara http://www.butik.smyckesspecialisten.se/. Slutligen en subdomän för försäljning till andra butiker skulle kunna vara http://www.gross.smyckesspecialisten.se/ kanske där butikerna behöver ett lösenord för att kunna se och beställa online – detta för att inte vanliga slutkunder (allmänheten) skall kunna se butikernas priser etc. o Man skall aldrig, aldrig, aldrig starta en hemsida som är dålig. Med amatörmässiga bilder, amatörmässig text och som inte är färdig. Dåliga bilder berättar att du har ett dåligt projekt. Samma med en dålig text – skrämmer iväg kunderna och eventuella investerare. Det skall dessutom finnas en bra struktur på hemsidan. En besökare brukar klicka MAX 3 ggr och sedan lämna hemsidan om man inte hittar det man söker det man vill veta eller blir imponerad. Så navigeringen på hemsidan är också viktig förutom innehållet – det skall vara lätt att hitta. o Tänk noga igenom vad syftet är med hemsidan och ta med det som behövs. o Ofta är personliga hemsidor där man ser vem som står bakom mer framgångsrika. o Oftast är det bäst att ha eget domännamn typ mittföretag.se och inte använda andras domännamn. Det finns flera företag som erbjuder gratis websidor om man använder deras domännamn – oftast att man har egen underdomän. Men då får man den ofta med reklaminslag. Dels är dessa websidor ofta lite fyrkantiga i karaktären och dels bestämmer man inte över annonserna och då kanske ens konkurrenter får en länk på din hemsida – inte så lyckat. E-mail (och datorer) o Att skicka och ta emot E-mail är mest troligt en viktig del av din kommande verksamhet. Tänk på att din mailadress är viktig. En Hotmail eller Yahoo mailadress är inte imponerande i de flesta fall. Utan en mailadress som hör ihop med den egna domänen på internet är bäst. Hotmail har amatörer i affärsvärden – undantaget vissa länder ibland annat Asien där exempelvis Yahoo-mail-adresser är vanliga också bland affärsmän. o Tänk på att ha backup på alla dina mail. Inte kul att ha fått hem storleveransen från Kina och du skall skicka till din stora kund i Norge och så har din dator kraschat (eller annat liknande problem) så att du tappat kundens kontaktuppgifter.  Eller att ha haft 15 nya förfrågningar i inkorgen men förlorat dom alla. Tänk igenom och gör en strategi för backup av e-mail. Men gör samma sak också för allt annat du sparar på datorn eller i molnet online. En separat extern USB-hårddisk där du sparar allt av vikt och som du förvarar på säkert ställe emellan backupparbetet kan vara en lösning. o Se till att du har full kontroll över E-mail, datorer och mjukvara samt backup. o Att skicka E-mail till blivande kunder är något många satsar på. Men se till att du har riktigt bra mail och inte gör ett amatörmässigt mail. Och gör inte kunderna förbannade. Jag blir själv jättearg när jag får mail från företagare (oftast från Asien) som vill sälja sina produkter – företag jag tidigare inte haft kontakt med – och som mailar en massa stora bilder så mailet blir på 10-40 Mb. Skall man ha med bilder skall de vara små och ett introduktionsmail till personer man ännu inte har relation till skall du aldrig göra större än 100 kb. Det bästa är att bilderna inte finns i mailet utan laddar ner separat och att de är små. Och ännu bättre att mailet bara väcker intresse och sedan hänvisar med hjälp av länk till den egna hemsidan. Skickar man bilder man tagit med privata kameran som är på 4 Mb vardera – och alltså missat att minska i storlek – så säger man egentligen att man är en tok som inget fattar av det man håller på med. Tänk på att när man reser internationellt och kanske är i Sydamerika eller Asien och laddar ner sina mail kan det mycket väl kosta 10 kronor per Mb och hur tror du den mottagaren av ditt mail känner sig om du skickar ett mail på 20 Mb. Så tänk igenom innan du mailar. o Om du har eller tänker skaffa dig många kunder, t.ex. genom att du skall sälja till allmänheten, så kan ett nyhetsbrev som skickas som E-mail vara bra. Men gör det bara om du kan ge ut ett fullvärdigt, snyggt och bra nyhetsbrev som stödjer och inte motvärkar det du skall sälja. Även här för själva mailet inte ha mer än 100 kb i storlek. Blogg o Nyhetsbrev o Skaffar du en blogg eller startar ett nyhetsbrev kan detta bli en stor fördel för ditt projekt om du skall bearbeta många kunder. Å den andra sidan är det meningslöst med sådana saker om du har få kunder eller om du inte har tid, ork och/eller kunskap att se till att blogg/nyhetsbrev är av topp-klass. o När du arbetar med blogg/nyhetsbrev kan du med fördel låta dessa vara bredare än det du säljer. Exempelvis om du säljer barnkläder så kan ett innehåll om uppfostran, skola, leksaker, … med fördel tas med i ämnena. Det gäller att kunderna hittar intressant material varje gång så att de följer med och är intresserade hela tiden. Social Media o Det finns massor med internetforum man kan använda sig av. Facebook är bara en av dessa. Fördelen är att man kan knyta kontakter till höger och vänster och sprida information. Men en sak har de gemensamt: De tar tid att använda ordentligt – ibland har man inte den tiden när man startar ett nytt projekt. Och får man inte tillräcklig spridning på budskapet så är det bara slöseri med tiden. Ibland kan det vara en fördel att ha någon partner eller associerad som man avtalar med som får sköta den biten. Ofta en fördel att det inte är man själv om det gäller produkter man säljer – för det ser mer neutralt ut att rekommenderas av någon istället för att man själv säger det. o Det finns även affärsmäns och kvinnors forum på Internet – inte så många på svenska men många på engelska. Även här gäller att man bara skall välja sådana men verkligen tror man har affärsmässig nytta av, antingen för att hitta leverantörer eller kunder, eller för att finna kunskap om företagande man har nytta av. Men jag vet av egen erfarenhet att en del forum först ser lovande ut för att sedan visa sig inte vara till någon nytta medan andra gör nytta. Observera att många företeelser, inte minst på internet, kommer och går. Jag har även sett en del forum som var jättebra en tid sedan tappa fart, bli sålda och sedan förlora all sin kraft. o Att välja rätt strategi för sociala media är mycket viktigt. Slösa inte bort tid – vissa forum kan ta hur mycket tid som helst i anspråk utan att leda någonvart medan andra kan leda till det som genererar pengar. Men det handlar självfallet inte bara om att välja rätt media utan att också välja rätt upplägg – att göra rätt saker. Internet har många trevliga människor men när du använder sociala media för ditt projekt skall du inte söka kompisar, livspartners etc. utan du skall koncentrera dig på att nå företagsmässiga resultat. Just bland social media finns massor med irrvägar man kan råka komma in på – vägar som leder bort från lyckade affärer. Så sociala media kan vara bra men undvik fällorna.  Produktsupport etc. o Internet kan vara en hjälp för att ge produktsupport (motsvarande), manualer, instruktioner, osv. Och det kan vara i textformat, filmformat, forum, formulär, etc. Internet erbjuder dig tusen möjligheter och en miljon omöjligheter. Så välj väl och se upp med alla bedragare och se dessutom upp med alla glada amatörer som vill men inte kan – för dom finns också.
St Internet